[워드프레스] 워드프레스 플러그인 업데이트 오류 (PHP Fatal Error with WordPress)

어느 날 접속한 워드프레스 페이지가 갑자기 안될 때? 복구 모드, 유지보수 모드 등 정상적으로 페이지가 열리지 않을 때? 간혹 자동 업데이트로 인해 사용하는 워드프레스와 업데이트된 플러그인 버전 호환이 안 돼서 PHP Fatal Error 발생 시 대처 방법을 소개한다!

1. 어떤 플러그인이 문제인지 어떻게 아나요?

로그 속에 답이 있으므로 우선 로그를 봐야 한다. _{놀랍게도 우리 개발팀 명언 중 하나인데 틀린 적이 없다} 워드프레스 환경에 따라 로그 보는 방법이 다양하게 있고 나는 아래 방법들로 확인이 가능했다.

워드프레스 설정에서 이메일 설정이 되어있다면 관리자 계정의 이메일로 서버 로그가 첨부돼서 보내지므로 해당 로그를 확인한다. 이 경우 메일에 있는 복구모드 링크를 통해 접속가능하므로 해결이 쉬워진다.

도커 호스팅일 경우 도커툴 > 해당 이미지 컨테이너에서 제공하는 로그툴에서 확인한다. 로그툴에 로그가 안뜰시 컨테이너 재기동 이후 임의로 현상 재현 후 확인한다.

2. 복구 모드

어떤 플러그인이 문제였는지 확인되었다면 어떤 방법으로든 그 플러그인을 비활성화한다. 제일 쉬운 방법은 복구 모드에서 그냥 그 플러그인을 비활성화해버리는 것이다.

하지만 여러가지 이유로 복구 모드 진입이 불가능할 경우가 있는데 그럴땐 FTP로 해당 플러그인 폴더의 이름 바꿔서 비활성화하면 된다. 참고로 플러그인 폴더의 경로는 다음과 같다.

.../wordpress/wp-content/plugins/my-plugin

3. 워드프레스 포럼

문제가 발생한 플러그인의 워드프레스 포럼에 문의한다. All in One SEO처럼 점유율이 높은 플러그인일수록 내가 문의하기 전에 이미 다른 사람이 먼저 문의하는 경우가 있고 이 경우 플러그인 개발자로부터 빠르고 정확하게 도움 받을 수 있다. 물론 메일을 통해 문제를 지속적으로 모니터링하는 것도 가능하다.

4. 그 외

나도 오래간만에 블로그에 접속하니 맛탱이(?)가 가버려서 삽질하면서 해결한 내용들을 정리해 본다. 예시로 든 All in One SEO 플러그인이 문제였는데 다행히도 내가 정리했던 방법으로 잘 해결할 수 있었다. 우선 문제가 생긴 플러그인을 비활성화하고 대체 플러그인을 찾던지, 플러그인 개발자로부터 솔루션이 나올 때까지 기다리던지, 능력자라면 직접 해결한다던지 해결하는 방법은 여러 가지다.

이 사고 이후로 보안 관련 플러그인을 제외한 모든 플러그인은 자동 업데이트를 비활성화했다. 하더라도 버전 코드의 패치 넘버가 0 인 업데이트는 무조건 거르고 있다. 내가 완전 초짜일 때는 무조건 최신 업데이트가 최고라는 고집이 있었는데 지금은 안정적인 서비스를 운영하려면 무조건 최신 업데이트를 하는 태도는 지양할 필요가 있다고 생각한다.